財團法人公共關係基金會

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公共關係:理論、策略與應用

2007.9.21

公共關係:理論、策略與應用

作者：陳一香

出版社：雙葉書廊

出版日期：96年9月13日

本書特色

台灣的公關相關書籍大約呈現實務與學術兩種取向，前者多半來自業界的觀察與經驗，後者則是彙整相關學科中的理論脈絡或翻譯國外公關書籍。其中翻譯讀物難免有文化差異，未必適用本地市場；至於側重實務導向的論述，隨著公關學術的日益成熟，較難提供理論與基本概念的架構；而早期的公關教科書又難以適時反映與滿足學術與實務變遷的需求。因此作者嘗試整合多年教學資料與學界論述，融合對公關實務的經驗與觀察，從公共關係的基本概念、理論陳述、企劃策略、與整合應用等面向，撰寫一本可協助公關教學的教科書，企圖兼容學術知識與實務操作，輔以案例說明，期能引領學子以及各界對公關有興趣的人士，對公共關係有更多元的理解與體會。

公共關係理論的發展與變遷

2007.9.21

公共關係理論的發展與變遷

作者：張依依著

出版社：五南圖書

出版日期：2007/02/28

這是一本公關理論集大成的著作，內容包含過去32年公共關係三十多個理論的脈絡、源流、內容、趨勢、應用，與演變。由於該書文筆流暢，內容豐富，非常適合公關、廣告業界人士自習，以便將理論與實務相互發明。又因為公共關係是跨學門的學科，在理論上與其他學門亦有重疊，所以本書也適合大眾傳播、口語傳播、健康傳播、社會學、行銷、企管、人力資源等相關科系閱讀使用。

知名傳播學者Lewin說過：「沒有什麼，比一個好的理論更實用的了」。如果使用得當，理論可以發揮極大功效。坊間向來不缺公關概論課本，但公關理論的中、英文相關書籍一向非常匱乏，尤其成於一人之手，以宏觀視角鳥瞰公關理論，並依其發展與變遷詳細分析比較，再以明白曉暢的筆法寫來的書，國內外可謂絕無僅有。這一類書最能讓讀者受益，也最能讓讀者在短期內進入狀況，只是要獨立完成這樣龐大的計畫，作者需要發宏願，也要有使命感，否則很容易中途放棄。

《公共關係理論的發展與變遷》將公關理論分階段編年排列，詳細考證，委委道來，有序突顯每階段的公關史觀，使者讀者能一窺公關理論的全豹，立即見樹又見林，腦海裡從此有地圖，並同時享有閱讀的樂趣，與知識的提升。本書不僅能造福莘莘學子及業界人士，也能大幅提升公共關係的研究進程與教育，並開展海峽兩岸公關人的視野，對提升公關整體研究，有殊勝的貢獻。

資料來源：五南文化事業

中國公關行業調查報告-公關藍皮書

2006.11.17

中國公關行業調查報告-公關藍皮書

作者：齊小華
出版社：社會科學文獻出版社
出版日期：2006年11月1日

內容簡介：

本書主要介紹了受訪公關公司基本情況、受訪公關公司運營狀況、企業的公關活動、公關從業人員等內容。

政府發言人15講

2006.11.17

政府發言人15講

作者：汪興明、李希光
出版社：清華大學出版社
出版日期：2006年1月1日
語言別：簡體中文

本書是國務院新聞辦公室政府發言人培訓班的主講教師的研究成果與教學總結。由政府新聞官員、學界專家、業界公關專家與媒體記者分別從政策制度、戰略技巧、媒體應對三個方面，對中國目前的新聞環境與政策體制，新聞發言人應具備的基本素養，以及新聞發言人危機管本書是國務院新聞辦公室政府發言人培訓班的主講教師的研究成果與教學總結。由政府新聞官員、學界專家、業界公關專家與媒體記者分別從政策制度、戰略技巧、媒體應對三個方面，對中國目前的新聞環境與政策體制，新聞發言人應具備的基本素養，以及新聞發言人危機管理。

公關顧問專業指南

2006.11.17

公關顧問專業指南

作者：陳向陽
出版社：安徽人民出版社
出版日期：2004年12月1日
語言別：簡體中文

內容簡介

本書是中國大陸首部針對廣大公共關係專業顧問人員的指南類文獻。它首次就公共關係顧問職業定位、業務模式、專業實務以及專業機構管理等問題進行了系統闡述，同時從公共關係顧問實務、操作技巧和案例研究等方面提出具體實踐指導，是指導內地公共關係機構及其專業人員開展公共關係工作的一份綱領性文獻，它填補了國內公共關係實務的空白。
本書廣泛借鑒國際公共關係業及其他專業領域的最新研究成果，針對當前中國公共關係發展的現實情況，系統地闡述了公共關係顧問的職業特性、業務範圍、工作流程、經營管理、職業開發、職業道德等問題，並原則性描述了公共關係顧問工作的基本實務及其應用技術，對於推動公共關係顧問職業的標準化建設和規範廣大專業人員的從業行為具有十分重要的指導意義。

公關心理學高手--司馬懿

2005.10.20

公關心理學高手--司馬懿

作者：

孫傑/著

出版社：時藝文化(創智代理)

出版日期：2004 年 07 月 16 日

語言別：繁體中文

內容簡介

在市場競爭中，無論多麼好的產品，如果沒有有效的公關措施，就根本無法取得驕人的成績。「公關第一、質量第二」已經成為許多企業奉行的金科玉律。誰擁有更加行之有效的公關手段，誰就會擁有更多的消費者、更強的合作夥伴，更多的市佔率。而在展開公關活動時，必須注意分析對手的心理，從內至外突破其心理防線。

　　在人才輩出的三國時代，晉朝的實際建立者司馬懿在心理學與公關手段方面的造詣，於諸英雄中簡直是無出其右者。就連歷史上公認的心理戰高手、謀略大師諸葛孔明也被他活活玩死在五丈原。古人已矣，但他所留下來的公關學與心理學智慧，卻依然可以對現代企業的公關策略起到極重要的指導作用。

當代公共關係

2005.10.20

當代公共關係《策略、管理與挑戰》

作者：

李湘君/著

出版社：亞太

出版日期：2004 年 05 月 30 日

語言別：繁體中文

內容簡介

本書內容涵蓋最新公關原則、觀念、功能及特別應用與實務，為讀者提供瞭解理論與過程的基礎。並以深入淺出的方式，以最新例證，將公關的理論與實務結合，讓讀者、管理者、初學者皆能從中獲益。提供入門者最佳學習管道。

公共關係學

2005.10.20

公共關係學

作者：

張在山/著

出版社：五南

出版日期：2004 年 04 月 28 日

語言別：繁體中文

內容簡介

公共關係是一種理論，也是一種項技術，台灣於民國四十年前後將公共關係引進，但至民國七十六年解嚴後，才為公共關係帶來生機。而今公共關係這園地可算是一片繁榮，由政府機關至民間企業都需要這一門實用的社會科學；公關的浪潮正在高漲，目前大家最殷切需要的公共資訊，因此本書除了從我們自己的環境背景來研究我們自己的公關問題，亦與國外之做法互相對照及比較研
究，以找尋我們今後該走的方向，他山之石可以攻錯、補強，更可起指引作用，期望透過本書的介紹，使讀者能進一步了解這一門社會科學。

啊哈!公關

2005.10.20

啊哈！公關－行銷策略大師談公關與廣告的新定位

The Fall Of Advertising ＆ The Rise Of PR

作者：

艾爾．賴茲/著

譯者：

李芳齡

出版社：遠流

出版日期：2003 年 10 月 01 日

語言別：繁體中文

內容簡介

台灣還有一個滿普遍的壞現象，是執行「公關」的難易度，和「廣告」量有直接關係。當企業主砸下大筆預算在某些媒體時，這些媒體給予的「公關」配合，顯然容易而熱情得多。尤其，「置入性行銷」盛行，「廣告」與「公關」很可能從兄弟合作變成狼狽為奸，誰擁有更多的廣告預算，就擁有更多操控媒體的公關報導的力量。

那中小企業或沒有大量廣告預算的組織，該怎辦呢？《啊哈！公關》這本書提供的解答是：「創意！」在本書第二篇「公關的崛起」的第十一章〈運用公關建立新品牌〉、第十二章〈運用公關重建老品牌〉中作者提供許多實用的方法案例，導引讀者觸類旁通，用創意來吸引不被商業利益影響的記者，讓他們有興趣主動前來報導，增加行銷曝光的機會。

這個解答，又呼應了《啊哈！公關》這本書英文版的原名中譯：「廣告沒落；公關崛起！」只有公關，可以有「小兵立大功」的能耐。

看到這裡，我們有足夠的信心支持「公關崛起！」這樣的論調。至於，真的「廣告沒落」了嗎？我的看法很簡單──只注重得獎創意、而缺乏實際銷售力的廣告，的確沒落了；而真正能夠幫助維持品牌形象的廣告，仍需透過公關的力量，持續和消費者進行溝通，才能順利達成行銷的使命！(文/行銷企劃顧問暨作家吳若權，遠流提供)

公關聖經

2005.10.20

公關聖經－公關理論、實務全書

Lesly`s Handbook of Public Relations and Communications, 5th ed.

作者：

萊斯禮

譯者：	石芳瑜，蔡承志，鞠文惠，陳曉開

出版社：商周出版

出版日期：2000 年 04 月 20 日

語言別：繁體中文

內容簡介

台灣公關公司的發展有近30年的歷史，自1987年報禁解除以後成長較為快速。隨著整體環境的自由化與複雜化，越來越多的企業透過公關的運作，為企業維持一個優質、順利的經營環境；在運用公關的方式上，除了在企業內部成立公關部門，或由相關部門負責推動公關事務外，與公關公司締結合作關係是最常使用的方式。以企業的經營環境而言，公關的功能包括：溝通、行銷、管理等不同面向。而一般公關公司的服務項目大致可區分為：企業公關、行銷公關、媒體關係發展與建立、公關活動企劃與執行、公共事務與議題管理、危機管理、公關教育與訓練等。

　　中文版另加豐富的台灣資料，包括：